邵阳县林业政务服务窗口再获“红旗窗口”称号_世界快报
红网 2023-05-25 22:58:46
【资料图】
近日，据邵阳县行政审批服务局消息，邵阳县林业局政务服务窗口获评2023年度第一季度“红旗窗口”，窗口工作人员杨路平获评“服务明星”。
邵阳县林业局自2001年开启林业政务服务窗口实施集中办公以来，始终秉持“服务群众，一心为民”理念，以“便捷、规范、廉洁、高效”为宗旨，全力打造优秀政务服务窗口。窗口工作人员始终把微笑挂在脸上，用真情真心接待办事群众和办事企业，林业窗口多次获评“红旗窗口”、夺得流动红旗，窗口工作人员多次获评“服务明星”。
今年，为全力配合打好经济增长主动仗，林业服务窗口推出便民措施，开辟绿色通道，构建“线上线下”一体化服务体系，进一步优化县乡两级林业行政审批服务流程。严格落实首席审批员负责制，实行“帮代办”一体化，优化审批程序，缩短办结时限，有效提高办事效率，构建良好的营商环境。同时，局主要领导及分管领导定期到窗口开展“走流程、解难题、优服务”工作，现场解决企业、群众行政事项审核审批事项中的难点、疑点问题，为企业纾困，为群众解忧。
为方便农民朋友办理修建自用住房林业手续，由乡镇农业综合服务中心将自建房报批资料和采伐设计资料一并上报，实现使用林地批复和林木采伐许可两项业务一次性办结，让农民朋友不再两头跑。该局持续推进“放管服”改革，全流程优化政务服务体验，不断推动林业政务服务标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。2023年一季度，林业服务窗口共办理各类业务193起，回访满意率达100%，得到办事企业和群众的一致好评。
